نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در قم
نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در قم
یکی از برندهای محبوب در ایران برند سامسونگ (SAMSUNG)بوده که در زمینه های زیادی
فعالیت داشته است. در دهه 1390 شرکت سامسونگ در کره جنوبی تاسیس شده و از آن زمان تا به
امروز با رشد چشمگیری در زمینه تولید انواع لوازم خانگی، لوازم اشپز خانه، تلویزیون، ماشین
لباسشویی، یخچال و فریزر پیشرفت های زیادی داشته به گونه ای که امروزه این شرکت دارای
کارمندان فراوان، مراکز تحقیقاتی و صدها کارخانه است. شرکت سامسونگ در جهان ، به عنوان
یکی از پیشرفته ترین شرکت های بین المللی صاحب تکنولوژی و یکی از برندهای مطرح شناخته
شده است. محصولات این شرکت موفق کره ای به قدری قابل اهمیت است که محصولات آن به
صورت عمده به تعداد زیاد هر ساله به کشورهای غربی عرضه و به فروش می رسند.
لباسشویی سامسونگ که ساخت کشور کره جنوبی است، توانسته در سالهای اخیر جزو پرفروش
ترین لوازم خانگی در کشور شود. لباسشوییهای سامسونگ از نظر سطح کیفیتی درجه بالا را به
خود اختصاص داده اند و قیمت آنها نسبت به دیگر انواع ماشین لباسشویی مناسب تر است. اما اگر
از لباسشویی های سامسونگ استفاده میکنید، باید برخی از اوقات آن را به نمایندگی لباسشویی
سامسونگ در قم ببرید تا متخصصان مشکلات آن را برطرف سازند. در ادامه با نمایندگی تعمیر
لباسشویی سامسونگ در قم و ایرادات این دستگاه بیشتر آشنا میشویم.
نمایندگی ماشین لباسشویی سامسونگ در قم
سامسونگ یکی از برندهای پر فروش و محبوب در لوازم اشپز خانه است. قطعا برای خرید ماشین
لباسشویی یکی از گزینه‌های خوبی که در ذهن دارید سامسونگ است. علاوه بر کیفیت ماشین های
لباسشویی سامسونگ، خدمات پس از فروش فعال در اغلب شهرها یکی دیگر از نقاط قوت
سامسونگ نسبت به برندهای دیگر می‌باشد. ماشین لباسشویی ها در هر برند امکان خراب شدن
دارند و باید توسط افراد متخصص تعمیر شوند. نمایندگی ها برای تعمیرات با کمترین هزینه در
کمترین زمان شبانه روز اماده سرویس دهی هستند و گزینه خوبی برای کاربران بوده اند. سامسونگ
نیز برای مشتریان خود این امکان را براورده کرده است. مشتریان میتوانند در زمان مواجه شدن با
خرابی ماشین لباسشویی به نمایندگی سامسونگ در قم مراجعه کنند. برای هرگونه خدمات تعمیر تنها
کافی است با نمایندگی سامسونگ در قم تماس بگیرند.
ویژگی نمایندگی ماشین لباسشویی سامسونگ در قم
شاید در ذهن شما این سوال ایجاد شود که چرا باید از نمایندگی ماشین لباسشویی برای تعمیر قطعات استفاده کرد؟ در نظر داشته باشید که با بکار گیری از قوانین مشتری مداری و رعایت اصول خدمات
در عیب یابی، تعمیر ماشین لباسشویی و دیگر ایرادات را برای شما عزیزان در محل و منزل می
پردازد. همچنین با استفاده از ابزار پیشرفته و تعمیرکاران با تجربه، متعهد و آموزش دیده ماشین
لباسشویی شما عیب یابی و تعمیر می شود.
پس در نتیجه با بکار گیری از خدمات نمایندگی ماشین لباسشویی سامسونگ در قم جهت تعمیرات، به
حفظ کیفیت و افزایش طول عمر دستگاه خود کمک بسیاری می کنید. کارشناسان متخصص در تلاش
اند با شفاف سازی هزینه ها و تعهد نسبت به خدمات ارائه شده، رضایت شما را جلب کنند تا دستگاه
شما را به حالت روز اول تحویل دهند. در ادامه با دلایلی که موجب انتخاب نمایندگی سامسونگ می
شود اشنا می شویم:
1. دارای تعمیرکارانی با حداقل 15 سال سابقه کاری و مختصص در تعمیرات ماشین
لباسشویی
2. ترجیح دادن تعمیر قطعات خراب به تعویض کردن
3. حاضر شدن در محل یا منزل در کمترین زمان و مطابق وقت تعیین شده توسط مشتری
4. تعمیر با نرخ مصوب اتحادیه و نهادهای نظارتی و حتی پاین تر از آن
5. ضمانت کتبی و گارانتی قطعات تعویض شده از 6 تا 36 ماه
6. استفاده از قطعات فابریک و اصلی
7. به طور شبانه روز حتی در روز های تعطیل اماده برای سرویس دهی
عمده ترین مشکلات در لباسشویی سامسونگ
در اکثر مواردی که افراد به نمایندگی ماشین های لباسشویی سامسونگ در قم مراجعه میکنند،
مشکلات متشابه ای داشتند، که این مشکلات عبارت اند از:
خطاگرفتن کامپیوتر لباسشویی سامسونگ
ماشین لباسشوییهای جدید که توسط کمپانی سامسونگ در بازار عرضه میشوند، دارای سیستم
هوشمند و تمام اتوماتیک هستند. در لباسشوییهای تمام اتوماتیک، یک کامپیوتر وجود دارد که به
اجزای دستگاه فرمانهای لازم را ارسال میکند. در برخی از مواقع ممکن است به دلیل قطع برق
ناگهانی، کامپیوتر لباسشویی سامسونگ خطا بگیرد و در عملکرد آن اختلال ایجاد شود. در چنین
شرایطی باید ماشین لباسشویی خود را به نمایندگی لباسشویی سامسونگ در قم ببرید تا متخصصان به
وسیله دستگاه های دیاگ پیشرفته، خطای ماشین لباسشویی شما را از بین ببرند.
سر و صدای لباسشویی سامسونگ
یکی از مهم ترین دلیلی که باعث آزار و اذیت کاربران ماشین لباسشویی سامسونگ میشود، سر و
صدای زیاد در زمان کار کردن آن است. در بعضی ماشین های لباسشویی سامسونگ، دارای سیستم
گیربکسی هستند که به همین دلیل صدای آنها نسبت به دیگر لباسشوییها بیشتر است. اما متخصصان
در زمان تعمیرلباسشویی سامسونگ در قم، با تعویض برخی از قطعات مانند بلبرینگ و چرخ
دندههای کهنه صدای ماشین لباسشویی را به بهترین شکل ممکن از بین میبرند. به همین دلیل،
پیشنهاد میشود اگر از صدای زیاد ماشین لباسشویی خود به ستوه آمده اید، آن را سریعا به نمایندگی
لباسشویی سامسونگ در قم ببرید تا تعمیر کاران متخصص در کمترین زمان ماشین لباسشویی شما را
به حالت اول تحویل شما دهند.
نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در قم
خاموش شدن ناگهانی لباسشویی سامسونگ
در برخی از مواقع، ممکن است لباسشویی سامسونگ شما در هنگام کار کردن، به طور ناگهانی
خاموش شود؛ علتهای زیادی برای خاموش شدن ناگهانی ماشین های لباسشویی وجود دارد. یکی از
متعدد ترین علت های خاموش شدن ناگهانی لباسشویی، سوختن فیوز به دلیل بار زیاد دستگاه است.
اگر شما بیش از حد مجاز درون دیگ لباسشویی را پر کنید، فشار زیادی به موتور و اجزا وارد
میشود و کامپیوتر برای جلوگیری از آسیب دیدن اجزا، سریعا فیوز را از بین میبرد تا ماشین
لباسشویی خاموش شود. در چنین مواقعی، باید سریعا برق دستگاه را قطع کنید و برای تعمیر
لباسشویی در قم خود به نمایندگی لباسشویی سامسونگ در قم مراجعه نمایید.
از کار افتادن خشک کن لباسشویی سامسونگ
خشک کن مهم ترین بخش در شست و شوی لباس محسوب میشود و از اهمیت زیادی برخوردار
است. در برخی از مواقع، ممکن است خشک کن ماشین لباسشویی شما به طور ناگهانی از کار
بیافتد؛ در چنین شرایطی بجای هدر نمودن وقت و باز کردن درب پشتی ماشین لباسشویی، سریعا
برای تعمیر لباسشویی سامسونگ در قم، به نمایندگی معتبر مراجعه کنید تا متخصصان مشکل را به
بهترین شکل برطرف سازند و ماشین لباسشویی شما را همانند روز اول تحویل دهند.
قفل شدن درب لباسشویی سامسونگ
یکی دیگر از مسائلی که سبب ناراحتی کاربران در هنگام کار با ماشین لباسشویی سامسونگ
میگردد، قفل شدن درب آن می‌باشد. قفل شدن درب ماشین لباسشویی سامسونگ علتهای مختلفی از
جمله خطا گرفتن کامپیوتر دارد. برای آن که لباسشویی خود را از بین نبرید، در هنگام قفل بودن
درب آن هیچ اقدامی برای باز کردن انجام ندهید و آن را به نمایندگی تعمیر لباسشویی سامسونگ در
قم منتقل نمایید.
معنی کد های ارور و رفع انها در لباسشویی سامسونگ
لباسشویی ها در هر برندی زمانی که در کارکرد خود دچار مشکل می شوند مجموعه ای از کدهای
ارور را نشان می دهند تا به شما هشدار دهد که هر چه سریع تر لباسشویی خود را سرویس کنید.
بنابراین، اگر ماشین لباسشویی از کار افتاد، ابتدا کنترل پنل را بررسی کنید. در بیشتر موارد، مشکل
مکانیکی نیست و نیاز به تعمیر وجود ندارد. کدهای اروری که به صورت مکرر، هشدار میدهند.
یکی از پرکاربرد ترین وسایل برقی داخل منزل ماشین لباسشویی است و ماشین لباسشویی های
سامسونگ یکی از محبوب ترین انواع ماشین های لباسشویی هستند. هر برند و مدل خاص کدهای
ارور مخصوص خود را دارد و شما با مراجعه به دفترچه راهنمای آن یا جستجوی مدل لباسشویی
خود در اینترنت می توانید معنای کدهای ماشین لباسشویی خود را متوجه شوید.
چون این کد ها به دلیل اختلال در کارکرد نمایان می شوند بهتر است زمانی که مشاهده کردید
لباسشویی خود را به نمایندگی لباسشویی سامسونگ بیاورید و به دنبال رفع مشکل باشید، تا از جدی
تر شدن مشکل جلوگیری کنیم. معمولاً کدهای اروری که روی نمایشگر لباسشویی های سامسونگ به
نمایش در می آیند با اقدامات ساده رفع می شوند و نیازی به بررسی تخصصی ندارند. با این حال مشکلات خاصی هم وجود دارند که بهتر است توسط تعمیرکران متخصص بررسی و رفع شوند.
نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در قم
در ادامه با معنی انواع کد های ارور در لباسشویی سامسونگ اشنا میشویم.
کد های ارور HE1 یا HE2
زمانی کد HE1نشان داده می شود که بیش از اندازه آب گرم شود و زمانی کد HE2مشاهده می شود
که هیتر خشک کن کار نکند. دمای آب، عملکرد هیتر، سنسور دما یا ترمیستور، مقاومت ترمیستور،
اتصالات هیتر و اتصالات سنسور دما برای رفع اشکال باید توسط تعمیرکاران متخصص مورد
بررسی قرار گیرند. لازم به ذکر است که در ماشین لباسشویی های سامسونگ هم خرابی هیتر یا
المنت گرمکن لباسشویی کدهای E6 و E6 مشاهده می شود.
کدهای ارور UE یا E4
نمایش دادن کد E4 به معنی نا متعادل بودن ماشین لباسشویی یا بار داخل ان است. هنگامی که کد E4
را مشاهده کردید لباس های داخل دیگ شست و شو را به طور یکنواخت پخش کنید و بعد دوباره
ماشین لباسشویی را روشن کنید.
به همین علت کد E4 به دلیل مشکل فنی نمایش داده نمیشود. بلکه در زمانی مقدار لباس برای شست
و شو، بیش از حد باشد این کد شروع به نمایش دادن میکند. همچنین کد ارور DC با اکد های ارور
E4 و UE به این معنی هستند و به دلیل متعادل نبودن دستگاه و لباس اضافی در شست و شو نمایان
میشوند. برای توقف کردن این کد مقداری از لباس ها را خارج کنید.
کد ارور E2
زمانی که چراغ LED لباسشویی چشمک می زند و همزمان کد ارور E2 روی نمایشگر آن ظاهر
شده است یعنی در سیستم تخلیه آب لباسشویی مشکلی وجود دارد. آبی که در دیگ شست و شو باقی
مانده است را تخلیه کنید تا کد ارور متوقف و مشکل برطرف شود. برای این کار میتوانید لوله تخلیه
را از سطح اب پایین تر ببرید تا اب تخلیه شود. پس از این کار فیلتر پمپ تخلیه را بررسی کنید که
مسدود نشده باشد، لوله تخلیه و اتصالات سیستم تخلیه را بررسی کنید که خمیدگی یا انسداد در آن ها
وجود نداشته باشد.
کد ارور E5
کد ارور E5 در ماشین لباسشویی سامسونگ در زمان اختلا داشتن در قسمت سیستم تخلیه نمایش داده
میشود. در بعضی مواقع کاربران عدد 5 که روی نمایشگر است را به اشتباه حرف S میخوانند. ابتدا
فیلتر پمپ تخلیه را بررسی کنید و اگر کثیف است آن را تمیز کنید تا مشکل حل شود. همچنین باید از
درست نصب شدن لوله تخلیه مطمئن شوید و ان را بررسی کنید، که دچار گره خوردگی یا خمیدگی
نباشد. در مرحله اخر فیلتر توری که در لوله اب است تمیز و بررسی کنید.
کد ارور DE
زمانی کد DE نشان داده می شود که درب لباسشویی با مشکل مواجه شده باشد. در این شرایط نخست
از بسته شدن درب لباسشویی مطمئن باشید که لباس مانع بستن نشده باشد. دلایل دیگری نیز وجود
دارد که موجب نمایان شدن این کد می شود؛ برای مثال، امکان دارد که درب لباسشویی به دلیل باز و
بسته شدن زیاد تغییر کرده باشد و سوئیچ را لمس نکند به همین دلیل فرمان برای شروع به کار
لباسشویی صادر نمی شود. یا امکان دارد که سوکت سوئیچ معیوب باشد یا شکسته شده باشد و درب
لباسشویی قفل نشود که باعث نمایان شدن این کد میشود. این امکان هم وجود دارد که قفل درب دچار
اتصالات الکتریکی شده یا سوخته باشند. یکی دیگر از دلایل نمایان شدن این کد، خراب بودن برد
لباسشویی است.
کدهای ارور 4C یا 4E
این کدها در زمان مواجه شدن با مشکل در قسمت ورود اب به ماشین لباسشویی نشان دهنده وجود
مشکل در ورود آب به دستگاه هستند. احتمال دارد که لوله ورودی اب دچار اسیب شده باشد یا توسط
وسیله ای مسدود شده باشد. ابتدا از باز بودن شیر ورودی اب مطمئن شوید و سپس لوله را چک کنید
و اگر دچار خمیدگی یا مسدود شدگی شده بود ان را رفع کنید. راه حل دیگری برای حل این مشکل
این است که فیلتر توری متصل به لوله ورودی را چک کنید و اگر کثیف بود تمیز کنید؛ گاهی اوقات
کد 4C به خاطر مسدود شدن محفظه شوینده و وجود وسیله ای در مسیر منتقل کردن شوینده به دیگ
لباس ها نمایش داده میشود. در این مواقع کشوی شوینده را باز کرده و بعد از تمیز کردن دوباره در
جای خود قرار دهید.
کد های ارور 3E یا 8E
این کدها نشان دهنده خرابی موتور لباسشویی هستند. در این موقعیت ممکن است به دلیل ثبات نبودن
موتور باشد چون سنسور از کار می افتاد. احتمال دارد به دلیل اختلال در برد ماشین لباسشویی باشد.
هنگام مشاهده این کد فوراً با یک تعمیرکار متخصص تماس بگیرید تا موتور و اتصالات آن را
بررسی کند و مشکل را حل کند.
کد ارور UC
خطا در رساندن برق و برق ورودی به لباسشویی باعث نمایش دادن این کد می شود. یه تعمیرکار
متخصص می بایست ولتاژ منبع برق و سیم برق همچنین دو شاخه را بررسی و مشکل را رفع کند.
معنی این کد خطا در قسمت ورودی برق به دستگاه است که برای رفع ان باید یک تعمیر کار
متخصص تمامی مشکل ورودی های برق را بررسی و رفع کند. بعضی مواقع افت ولتاژ رخ می
دهد و باعث ایجاد این مشکل می شود.
کد ارور CE
دلیل نمایش دادن کد CE به مناسب نبودن دمای اب است. زمانی که دمای اب بالاتر از 55 درجه
باشد این کد شروع به نمایش دادن میکند. ممکن است به دلیل حراب بودن سنسور جرارتی نیز باشد.
کد ارور LE
هنگامی که لباسشویی حس می کند در قسمتی نشتی ایجاد شده است این کد نمایش داده می شود.
ممکن است قسمت های زیادی در لباسشویی دچار نشتی شود. در بعضی مواقع نیز اگر مقدار شوینده
و کف زیاد باشد از قسمت جلویی لباسشویی خارج می شود و دچار نشتی میشود. یکی دیگر از
عواملی که باعث نشتی می شود درست وصل نبودن کیس فیلتر پمپ تخلیه است.
کد ارور SUD
زمانی که از مایع یا پدر لباسشویی بیش از حد استفاده شود این کد به نمایش در می اید. در اکثر
مواقع دستگاه توان حل کردن این مشکل را داشته اما اگر این مشکل ادامه داشت از برنامه شست و
شوی بهینه درام استفاده کنید. این میتواند درام را با بالاترین درجه اب شست و شو را انجام دهد. اگر
این برنامه را نداشتید بدون گذاشتن لباس برنامه شست وشو را انتخاب کنید و دما را روی 90 درجه
بگذارید تا کاملا مواد شوینده و کثیفی های لوله ها از بین بروند. اگر نمایش دادن کد متوقف نشد با
نمایندگی لباسشویی سامسونگ در قم تماس بگیرید.
کد ارور OE یا E3
زمانی که کف و مایع زیاد باشد لباسشویی سرریز می کند و این کد نمایش داده می شود. هنگامی که
از مایع یا پودر لباسشویی زیاد استفاده شود این کد نمایان می شود. با دیدن این کد برای رفع ان
لباسشویی را از برق بکشید بعد از گذشت چند دقیقه دوباره لباسشویی را روشن کنید. زیرا با این کار
پمپ تخلیه شروع به کار می کند و مایع یا پودر لباسشویی را تخلیه می کند.
کد های ارور 2H, 3H, 4H
این کدهای ارور به دلیل مشکل و اختلال در کارکرد لباسشویی نمایان نمیشوند بلکه به دلیل استفاده
طولانی مدت از برنامه های شست و شو نمایان میشوند و زمان باقی مانده از چرخه شست و شو
لباس ها را نشان می دهند. توجه کنید که کد H2 را (که به معنای وجود خطا در مدار گرمایشی
دستگاه است) با کد 2H اشتباه نگرفته نباشید. کد 2H به معنی 100 الی 180 دقیقه باقی مانده تا پایان
کار ماشین لباسشویی؛ کد 3H به معنی 180 الی 240 دقیقه باقی مانده تا پایان کار ماشین
لباسشویی؛ و کد4H به معنی این است که حداقل به 240 دقیقه نیاز است تا کامل شست و شو انجام
گردد.
نمایندگی تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ در قم
روند مراجعه به نمایندگان لباسشویی سامسونگ در قم
عیب یابی و برطرف کردن ایرادات لباسشویی توسط نمایندگان سامسونگ به راحتی و در کمترین
زمان انجام می شود. تعمیر کاران نمایندگی لباسشویی شبانه روز در تلاش اند تا بهترین خدمات را به
مشتریان عزیز در محل یا منزل شما به راحتی ارائه دهند. نحوه مراجعه کردن به نمایندگی لباسشویی
سامسونگ برای خدمات تعمیر در قم به شرح زیر است:
1. در اولین گام با نزدیک ترین شعبه در محل خود جهت تعمیر تماس بگیرید. در نظر
بگیرید که بعد از تماس، راهنمایی می شوید که برای عیب یابی لباسشویی طبق
درخواست شما، کارشناس در محل حضور پیدا کند.
2. اگر قصد استفاده از خدمات در محل و منزل را دارید، بعد از ثبت کردن مشخصات خود،
اسم کارشناس همراه با کد اشتراک به همراه شما پیامک می شود.
3. تمامی تعمیرات لباسشویی سامسونگ در قم همراه با قطعات فابریک و با یک ضمانت
نامه 3 ماهه الی 12 ماهه همچنین با یک فاکتور انجام می شود.
4. زمانی که فرایند تعمیر به اتمام رسید از شما برای رضایتمندی از خدمات ارائه شده و
عملکرد کارشناس نظری می کنند و هر گونه انتقادی را سرلوجه خود قرار می دهند.
مزایای ارائه خدمات در منزل نمایندگی لباسشویی سامسونگ در قم
برای اینکه لباسشویی خود را به تعمیر گاه های غیر قابل اعتماد نبرید و در کمترین زمان با خیالی
راحت ماشین لباسشویی خود را تعیر کنید، می توانید از خدمات تعمیر نمایندگی سامسونگ در قم
کمک بگیرید. کارشناسان حرفه ای و متخصص در سریع ترین زمان برای تعمیرات در محل کا ر یا
منزل شما حضور پیدا می کنند و خدمات تعمیر لباسشویی را به بهترین شکل ارائه می دهند. مزایای
تعمیر لباسشویی سامسونگ توسط کارشناسان نمایندگی در محل و منزل عبارت است از:
1. از فرایند تعمیر ماشین لباسشویی سامسونگ خود با خبر هستید.
2. دیگر نیازی برای معطلی در ترافیک ماندن برای رساندن ماشین لباسشویی ندارید.
3. هزینه برای عیاب و ذهاب پرداخت نمی شود.
تعمیرکاران نمایندگی لباسشویی سامسونگ در قم
بعد از تماس شما با نمایندگی سامسونگ برای درخواست تعمیر کاران، کار آغاز می شود. برای بهتر
ارائه دادن خدمات به مشتریان تعمیرکار مرتبط با برند و مدل لباسشویی به منزل مشتری ارسال می
شود. هر کدام از تعمیرکاران در ارتباط با برندهای متفاوت، آموزش دیده اند و زمان عیب یابی و
تعمیر لباسشویی با بکار گیری از متد روز دنیا و تجهیزات پیشرفته به بررسی ایرادات و تعمیرات
لباسشویی شما می پردازند. متخصصین نمایندگی سامسونگ وظایفی از قبیل زیر دارند:
رعایت نکات بهداشتی در منزل مشتری
رعایت قوانین مشتری مداری
بکار گیری از ابزار پیشرفته
رعایت کردن زمانبندی طبق وقت مشتری برای تعمیر لباسشویی در منزل
متعهد به گارانتی و امور خدمات
تعمیرکاران حرفه ای نماینده مجاز تعمیر لباسشویی سامسونگ در قم، در مرحله نخست پس از
بررسی لباسشویی شما به دنبال خرابی آن خواهند گشت. در صورت لزوم به عوض کردن قطعه، با
توجه به قطعات استاندارد و با کیفیتی که به همراه خود دارند، آغاز به تعمیر قطعات معیوب خواهند
کرد. بعضی از کاربران فکر میکنند که حضور تعمیر کار در محل برایشان هزینه ی جدایی به
دنبال خواهد داشت، اما هرگز نیازی به هزینه اضافی نخواهد بود. در نمایندگی لباسشویی سامسونگ
قبل فرایند انتقال تعمیرکار به محل لباسشویی، هزینه به طور تغریبی محاسبه خواهد شد و به تعمیر
کار داده می شود تا نسبت به قیمت واقعی هزینه بیشتری متحمل نشود.
